1. Introducción

Esta política de privacidad explica como Escuela Melómano recolecta, usa y protege su información personal al usar nuestro sitio web y plataforma educativa.

2. Información recolectada 

Recolectamos los siguientes tipos de información:
• Información personal: nombre, correo electrónico, título profesional, compañía (si aplica)
• Datos de cuenta: credenciales de inicio de sesión, asignación y progreso en los cursos
• Información de pago: procesada de manera segura por terceros (Stripe, PayPal, MercadoPago, Bold)
• Uso de datos: páginas visitadas, tiempo invertido, interacciones con el contenido
• Información de dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo

3. Cómo usamos su información

Usamos su información para:
• Proveer y administrar acceso a los cursos
• Procesar pagos y certificados
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Comunicarnos con usted con relación a su cuenta o actualizaciones
• Mejorar nuestra plataforma y servicios

4. Cookies y rastreo

Usamos cookies para:
• Mantener sesiones y estados de inicio de sesión
• Rastrear el progreso en cursos y comportamiento de usuario
• Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento
Puede controlar las cookies en la configuración de su navegador

5. Intercambio de datos y terceros

No vendemos su información personal. Podemos compartir información limitada con:
• Procesadores de pago
• Servicios de correo electrónico y análisis de datos Instructores (siempre que sea relevante a los objetivos del curso)
• Todos los terceros son revisados y deben cumplir las regulaciones de privacidad

6. Seguridad de los datos

Utilizamos servidores seguros y encriptación, además de prácticas estándar en la industria para proteger sus datos de acceso no autorizado, revelación o pérdida.

7. Sus derechos

Usted puede:
• Pedir acceso o la eliminación de sus datos personales
• Actualizar la información de su cuentaç
• Desuscribirse de correos electrónicos de promoción en cualquier momento

8. Protección a menores

Nuestra plataforma no está optimizada para usuarios menores de edad sin la supervisión de sus padres. No recolectamos de manera consciente información personal de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política como sea necesario. Si los cambios son significativos, le notificaremos vía correo electrónico.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, contáctenos en este enlace